POLÍTICA DE TRABALHO

A nossa proposta de controle de qualidade implica na constante preocupação sobre o serviço que está sendo oferecido ao cliente, buscando sempre sua capacitação nos idiomas que está cursando, colocando-o em condições de, através do conhecimento de outro idioma, alcançar o sucesso na sua vida pessoal e profissional.

Por isso definimos alguns princípios básicos:

• O Professor deve ser pontual nas atividades, iniciando suas aulas nos horários marcados, e cumprir a meta da escola.

• As turmas são formadas com alunos da mesma faixa etária e nível de conhecimento. São duas horas semanais a partir de 4 alunos. As mesmas dão continuidade independente do número de alunos, sendo que com apenas 2, as aulas ficam com apenas 1 hora de duração.

• As Aulas VIPs são aulas destinadas a alunos que procuram um atendimento personalizado ou para quem não possui muito tempo livre e precisa de um aprendizado acelerado, aliando agilidade à alta qualidade de ensino.

• Instalações privilegiadas e com estruturas preparadas para todas as idades. Dispomos, ainda, de salas temáticas, área de lazer, biblioteca, TVs interativas, entre outros, tudo para auxiliar o aluno no seu aprendizado.

• Assume a responsabilidade de ajudar a melhorar as comunidades onde atua.

• Promover a satisfação do cliente, contando com sua presença nos encontros nos horários estipulados.

• Os pagamentos devem ser respeitados, visando a data estipulada.

• Assegurar para que a equipe de colaboradores esteja sempre motivada e comprometida com nossa política de qualidade.